戴華, 男,1968年10月出生,江西修水人?,F(xiàn)為華宏汽車集團股份有限公司董事長兼CEO;江西省第十三、十四屆人大代表;南昌市第十四、十五、十六屆人大代表;江西省新聯(lián)會副會長;江西省工商聯(lián)常委。先后榮獲“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”“紀(jì)念改革開放40周年-中國汽車經(jīng)銷服務(wù)行業(yè)杰出人物”“中國商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放三十周年卓越人物”“江西省勞動模范”“江西經(jīng)濟影響力人物”“江西省優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者” “建國70周年汽車經(jīng)銷服務(wù)行業(yè)70大影響人物”等榮譽稱號。
貧困苦難,磨礪堅韌
1968年10月,戴華出生在江西修水的一個鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)。那里山清水秀、民風(fēng)淳樸,但生活條件卻異常艱苦。作為家中的長子,戴華從小就非常懂事,不僅品學(xué)兼優(yōu),早早地就肩負起了家庭的重擔(dān),成為家里的主要勞動力。
這樣艱苦的日子戴華一過就是十幾年。但就是這樣的貧困,磨礪了他誠實守信、吃苦耐勞、堅韌不拔、坦然直面困難的性格,教會了他人生必須奮斗的道理,更造就了他窮則思變的思想,對他以后的生活、工作產(chǎn)生了非常深遠的影響,也印證了北宋大文豪蘇軾在《晁錯論》所講的“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”。
直到今日,戴華依然偏愛于錄用那些吃過苦、不怕累、不服輸、充滿韌勁和夢想的年輕人,愿意為他們提供更多機會,助力他們更好的成長與發(fā)展。
初涉商海,事業(yè)起航
20世紀(jì)90年代,改革開放由沿海不斷向內(nèi)陸地區(qū)深入,人們的生活水平逐步提高,老百姓對靈活機動的摩托車熱情非常高漲,摩托車市場的興起與發(fā)展勢不可擋。
戴華看好摩托車行業(yè)的發(fā)展前景,雖然親友們極力反對,但他經(jīng)過慎重思考,仍毅然決然的進入了摩托車行業(yè)。但創(chuàng)業(yè)沒有想象的那么順利,公司開業(yè)前夕便遇到了資金困境。于是,他找到當(dāng)?shù)劂y行尋求幫助,以誠懇的態(tài)度和踏實的作風(fēng)獲得了銀行20萬元的貸款,正式開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。1994年8月戴華在江西銅鼓創(chuàng)辦了第一家私營摩托車貿(mào)易有限公司,他憑借自己的努力與信念,歷經(jīng)艱難險阻,一步一個腳印,戰(zhàn)勝了創(chuàng)業(yè)初期面臨的資金短缺、渠道不暢等諸多考驗,事業(yè)也初具規(guī)模。
在那個年代,不少人在事業(yè)有一定規(guī)模時便滿足于現(xiàn)狀,小富即安。但戴華卻提出“要么不做,要做就要做強、做大,做到最好。”為了尋求更大的發(fā)展,他走出了銅鼓。1997年,戴華在省城南昌創(chuàng)辦江西華宏摩托車有限公司,成為國內(nèi)多家著名摩托車生產(chǎn)企業(yè)在江西的一級代理,并快速在全省各地成立摩托車銷售分支機構(gòu),將摩托車銷售業(yè)務(wù)覆蓋江西全省并輻射到了湖南,在2001年創(chuàng)辦了湖南華宏摩托車有限公司,銷售業(yè)務(wù)延伸到湖南的每個縣市。隨著企業(yè)規(guī)模越做越大,管理越來越規(guī)范,華宏摩托車一躍成為江西、湖南兩省摩托車銷售的龍頭企業(yè),打敗了當(dāng)時的摩托車國營公司,成為了摩托車“大王”。
專注主業(yè),實現(xiàn)跨越
成功可以讓人陶醉,也可以讓人開啟新的跨越,戴華選擇了后者。戴華認為,隨著國家經(jīng)濟高速發(fā)展,人們的消費水平將不斷提高,消費觀念也會發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,舒適便捷的汽車需求必將越來越大,汽車銷售服務(wù)一定是未來的主流消費市場之一。因此,在摩托車經(jīng)銷最為鼎盛的時期,戴華抓住了中國消費轉(zhuǎn)型升級的重要機遇,從摩托車經(jīng)銷向汽車經(jīng)銷轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了企業(yè)重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2002年4月,戴華在南昌成立了江西華宏汽車有限公司,開始為邁入汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域做準(zhǔn)備。2002至2003年是中國汽車4S店業(yè)務(wù)“井噴”時期。面對汽車銷售市場的大好形勢,戴華也心動過,但他更多的是冷靜、沉著。他認為當(dāng)前華宏對汽車行業(yè)缺乏深入理解,自身沒有健全的管理體系,貿(mào)然進入遲早會被市場擊垮甚至淘汰出局。欲速則不達,華宏需要的是厚積薄發(fā)、耐心等待,抓住最恰當(dāng)?shù)臅r機方可“亮劍”。
果然,2004年伊始,汽車銷售市場霜雪來臨。一時間,市場低迷、惡性價格競爭、經(jīng)營成本高且無法回收等,讓業(yè)內(nèi)人士叫苦連天,業(yè)外人士持續(xù)觀望。就在這個時候,戴華以獨到的眼光,高瞻遠矚,瞄準(zhǔn)了汽車4S店的經(jīng)銷服務(wù)模式,開始申請汽車品牌授權(quán)。但籌備4S店所需的資金超乎了他的想象,光是加盟品牌就需要上千萬。就在戴華面臨巨大資金缺口,一籌莫展時,他憑借經(jīng)營摩托車積累的良好口碑,獲得了南昌市商業(yè)銀行(現(xiàn)江西銀行)象南支行行長的信任,她出于對戴華人品的認可,幫助他協(xié)調(diào)擔(dān)保授信,并爭取到了3000萬貸款,解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的資金問題。有了充裕的資金保障后,戴華帶領(lǐng)團隊大展身手,向汽車銷售服務(wù)業(yè)挺進。
經(jīng)過戴華及團隊的不懈努力,2004年3月,華宏獲得了一汽大眾品牌授權(quán),成為一汽大眾特許經(jīng)銷商;次年1月,華宏一汽大眾青云譜旗艦店建成開業(yè),引起了當(dāng)?shù)氐木薮蠓错懞兔襟w的高度關(guān)注;2011年戴華憑借頑強的毅力,克服千難萬阻,連續(xù)拿下了奧迪、奔馳兩大高端豪華品牌的經(jīng)銷權(quán),企業(yè)規(guī)模不斷擴大。至今,華宏已成為梅賽德斯-奔馳、邁巴赫、AMG、奧迪、凱迪拉克、紅旗、大眾、豐田、本田等知名品牌的汽車經(jīng)銷商集團,在全省形成了以30余家中高端、豪華汽車及新能源汽車4S店為主的經(jīng)銷體系,連續(xù)10余年蟬聯(lián)全國百強汽車經(jīng)銷商集團,是江西省服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。
在市場經(jīng)濟和中國汽車消費興起的浪潮中,戴華再一次敏銳的抓住了華宏跨越式發(fā)展的新機遇。隨著國務(wù)院《2030年前碳達峰行動方案》的下發(fā),汽車行業(yè)將邁入新能源時代,戴華憑著敏銳的商業(yè)嗅覺,提前實施戰(zhàn)略布局,強勢入局新能源汽車市場,先后獲得了AITO、smart等新能源品牌授權(quán),成功確立了以經(jīng)營中高端及豪華、新能源汽車為主的發(fā)展戰(zhàn)略。
“專心致志,心無旁騖”是戴華的特質(zhì)。市場發(fā)展機遇眾多,各種誘惑層出不窮,但戴華專注汽車經(jīng)銷事業(yè)的決心從未動搖,他認為要真正打造企業(yè)核心競爭力就必須將主業(yè)做實做穩(wěn),做精做優(yōu),心無雜念,才能在殘酷的商業(yè)競爭和復(fù)雜多變的市場格局下勇立潮頭,使企業(yè)更具抗風(fēng)險能力,實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
事業(yè)發(fā)展,誠信為本
戴華深知誠信是事業(yè)發(fā)展最寶貴的財富,是實現(xiàn)百年華宏的根本。在追求百年華宏的道路上,縱使時代瞬息萬變,但戴華永葆誠信的初心始終未變。他認為創(chuàng)業(yè)可以沒有資金,但不能沒有誠信。回顧戴華的創(chuàng)業(yè)歷程,正因他堅持誠信為本,懂得感恩,才使華宏在每個緊要關(guān)頭都能獲得貴人相助,順利度過難關(guān)。創(chuàng)業(yè)初期,在商業(yè)規(guī)范尚不健全的大環(huán)境下,無論公司經(jīng)營資金多么緊張,戴華始終將客戶與商業(yè)合作伙伴的利益放在首位,從不拖欠貨款,準(zhǔn)時向賒銷的廠家回款。在當(dāng)時,拖欠廠家貨款是業(yè)內(nèi)再尋常不過的現(xiàn)象,而他這種準(zhǔn)時回款的行為反而成為了一股清流,讓各大廠家贊不絕口,使戴華誠信的品格在業(yè)界有口皆碑。
雖然戴華憑借誠信經(jīng)營的理念贏得了客戶的信任,獲得了商業(yè)伙伴的尊重和支持,事業(yè)也越做越大,但他始終保持著客家人淳樸的品格,堅持誠信做人、誠信做事,視企業(yè)信譽為自己的生命,并將誠信的理念貫穿至企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方方面面。他領(lǐng)導(dǎo)下的華宏始終秉承“誠信至上,錘煉百年華宏”的企業(yè)宗旨,堅守“三不假”原則,在行業(yè)內(nèi)真正做到了“不假件、不假案、不假賠”;以誠信贏得了廣大客戶和社會各界的認可與信賴,在贛鄱大地形成了“買好車找華宏,修好車去華宏”的良好口碑。
學(xué)無止境,創(chuàng)新發(fā)展
戴華認為,人最大的資本是學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,保持競爭優(yōu)勢就必須不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。為此,他堅持終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新發(fā)展的理念,緊抓市場主流發(fā)展趨勢,為華宏尋求更好的發(fā)展機遇。戴華自己率先垂范,即使在企業(yè)發(fā)展最為忙碌的時期,先后到中國社會科學(xué)院研究生院、北京大學(xué)進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。他十分樂意與員工分享自己的學(xué)習(xí)心得和創(chuàng)業(yè)體會,經(jīng)常給事業(yè)合作伙伴講述做人的道理和做事的方法,是華宏管理團隊的“靈魂導(dǎo)師”。為將華宏造成學(xué)習(xí)型組織,他不惜花重金支持員工到北大、清華等各大名校學(xué)習(xí)深造,為員工提供更多的機會學(xué)習(xí),不斷實現(xiàn)員工的自我提升和價值創(chuàng)造。
華宏擁有非常健全的管理體系,在戰(zhàn)略創(chuàng)新的同時,華宏堅持管理創(chuàng)新,先后投入大量人力、物力、財力推動企業(yè)管理體系和信息化、智能化、數(shù)字化建設(shè),企業(yè)管理體系與數(shù)字化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展為華宏拓展了一條全新的生命線,使華宏逐步向企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化邁進。
華宏事業(yè),共建共享
企業(yè)發(fā)展的核心是人。戴華愛惜人才,把員工當(dāng)成華宏事業(yè)忠誠的合作伙伴,竭力讓廣大員工與公司一起成長,竭盡全力讓員工過得更加美好。戴華對工作一絲不茍、精益求精。他總是能一針見血地指出問題的根本所在,指導(dǎo)員工解決問題,避免員工重復(fù)犯錯。因此,員工對他十分尊重,都樂意與他開誠布公地討論公司的發(fā)展,提出自己的建議。
戴華多次強調(diào),“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)就是擔(dān)當(dāng)”,“沒有不合格的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)”。他要求各級管理人員視員工的進步為己任,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,解決他們在工作、生活中遇到的各種困難。他認為只有實現(xiàn)物質(zhì)、精神的雙重富足,人生才能更加精彩、更有價值、更有意義。因此,非常重視事業(yè)合作伙伴家國情懷的培養(yǎng)。
戴華堅持以人為本,共建共享,將員工利益與公司利益緊密結(jié)合,讓公司發(fā)展成果惠及員工,與每一位事業(yè)合作伙伴共同分享事業(yè)發(fā)展成果。在企業(yè)發(fā)展的同時,華宏不斷完善福利體系,為事業(yè)合作伙伴提供含七險二金等20余項的福利保障,大幅提高員工收入待遇,激發(fā)員工價值創(chuàng)造。
投之以桃,報之以李。員工亦把華宏當(dāng)成自己的家,為將華宏這個共同的家園建設(shè)得更加美好而不懈努力。
回饋社會,彰顯擔(dān)當(dāng)
“企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任方可成就自我、升華人生。”這是戴華的社會責(zé)任論。
戴華深感企業(yè)影響力越大,責(zé)任越大。自華宏創(chuàng)立以來,社會各界給予華宏的各種榮譽接踵而至,企業(yè)品牌效應(yīng)日益提升,這意味著華宏要承擔(dān)更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)。他說,華宏能取得今天的成績,離不開國家的政策指引,離不開廣大客戶的信賴和支持,離不開社會各界人士的幫助,離不開事業(yè)合作伙伴的共同努力。一個企業(yè)要想生存、發(fā)展、壯大,就必須要有感恩之心,熱愛國家,履行社會責(zé)任;要對所提供的產(chǎn)品負責(zé),全心全意做好服務(wù)工作,讓消費者滿意、驚喜;要有社會良知,誠信至上,依法納稅,解決就業(yè),回饋社會。
企業(yè)家的境界決定企業(yè)的高度,也決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向和動力。只要社會有需要,戴華總是第一時間慷慨解囊,奉獻愛心,給予力所能及的幫助。多年來,他一直大量資助山區(qū)貧困學(xué)生,并倡導(dǎo)事業(yè)合作伙伴與廣大華宏車主積極參與慈善事業(yè)。他認為目前所做得還遠遠不夠,還要不斷承擔(dān)起更大的社會責(zé)任,幫助更多的人。
堅守初心,未來可期
展望未來,戴華將繼續(xù)堅守初心,帶領(lǐng)華宏秉承“誠信是基礎(chǔ),滿足客戶需求是根本,傳承和創(chuàng)新是靈魂”的經(jīng)營理念,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值,不斷引領(lǐng)汽車消費市場創(chuàng)新發(fā)展,將華宏打造成為中華民族優(yōu)秀的百年服務(wù)品牌,以更優(yōu)異的成績回報社會,為實現(xiàn)“中國夢”貢獻華宏力量與智慧。